LINE@明年整合至官方帐号2.0!拿掉8万好友分界,推三种

LINE@明年整合至官方帐号2.0!拿掉8万好友分界,推三种

LINE 今天在 LINE CONVERGE 大会宣布包含金融、电商、影音、徵才等重大讯息,甚至还宣布投资 KKDAY 消息,与多家旅游业者合作推出「LINE 旅游」。

LINE@、官方帐号在台湾为深受中小商家欢迎的沟通管道,目前一共有 180 万 LINE 官方帐号与 130 万个 LINE@ 帐号,原本是以 8 万好友数为界,但商家使用目的相当类似,且功能与服务有不少整合空间,在产品定位上难免感到有些混淆。

台湾广告事业部副总理王俞蓉今日分享,2019 年第二季起,将整合两者定统一用「官方帐号」为服务名称。新的「官方帐号 2.0」将以使用量来区分为轻、中、高用量三种收费方案。用量改为依据受众人数为标準,且月费包含基础讯息数量。而月费也较过往的年费方案更具弹性,可配合淡旺季调整。

功能方面,官方帐号 2.0 将开放所有帐号使用 Message API 不再需要另外审核,也不需额外费用,可自行透过管理后台启用,在 BC hub 也提供多样化的模板,降低建置聊天机器人的技术门槛,自动分享贺卡、问券等,最快一週就可完成建置上线,也可利用这些管道收集既有客户资料用来再行销。

LINE 同时强调 LINE@ 用户不必担心既有资料消失,所有资料皆会无痛转移到新官方帐号,LINE 也会全力协助 LINE@ 用户进行转移。

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